Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Di Parfum Garuda, privasi pelanggan adalah prioritas utama kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi yang Anda berikan saat berbelanja di situs web kami (parfumgaruda.my.id).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pembelian atau menghubungi kami, kami mengumpulkan informasi pribadi seperti:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.
• Informasi Pengiriman: Alamat lengkap untuk pengiriman barang.
• Informasi Pembayaran: Bukti transfer transaksi. (Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda secara langsung, karena diproses oleh pihak ketiga/payment gateway yang aman).
• Data Otomatis: Alamat IP, jenis peramban (browser), dan aktivitas di situs kami melalui cookie.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman parfum Anda.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi pembayaran, atau pembaruan penting.
• Memberikan layanan pelanggan yang responsif.
• Mengirimkan informasi promo atau produk baru (jika Anda mengizinkan).
• Mencegah penipuan transaksi dan aktivitas yang melanggar hukum.

3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Parfum Garuda tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, kami membagikan informasi yang diperlukan kepada mitra tepercaya untuk menyelesaikan transaksi, seperti:

• Jasa Kurir: Untuk mengirim paket ke alamat Anda (Nama, No. HP, Alamat).
• Penyedia Pembayaran: Untuk memverifikasi transaksi finansial.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

5. Penggunaan Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda, seperti menyimpan item di keranjang belanja dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Hak Privasi Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Jika Anda ingin berhenti berlangganan email pemasaran dari kami, Anda dapat menggunakan tautan "unsubscribe" di bagian bawah email kami.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Customer Service kami di: cs@parfumgaruda.my.id.