Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Dengan mengakses dan berbelanja di situs Parfum Garuda (parfumgaruda.my.id), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Pemesanan dan Pembayaran

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem atau admin kami. Mohon segera lakukan pembayaran dalam waktu 1x24 jam setelah checkout, jika tidak pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem.

2. Ketersediaan Produk

Kami berusaha menjaga stok tetap tersedia, namun apabila terjadi kehabisan stok (out of stock) setelah Anda membayar, kami akan menghubungi Anda untuk menukar produk dengan yang setara atau melakukan pengembalian dana 100%.

3. Pengiriman dan Resiko

Parfum Garuda memastikan packing menggunakan *bubble wrap* dan kardus tebal untuk meminimalisir kerusakan. Namun, kerusakan akibat ekstrem selama perjalanan kurir (ekspedisi) berada di luar tanggung jawab kami. Kami menyarankan untuk selalu memilih ekspedisi yang menyediakan asuransi barang pecah belah.

4. Kebijakan Pengembalian (Retur)

Karena produk yang kami jual adalah parfum (barang konsumsi cair), kami tidak menerima retur/pengembalian atas alasan "tidak suka dengan aromanya" atau "kurang cocok". Retur hanya diperbolehkan apabila terjadi salah kirim produk atau botol pecak saat diterima. Klaim kerusakan wajib disertai video *unboxing* yang jelas dan dikirimkan ke CS kami maksimal 1x24 jam setelah paket diterima.